あなたが IT の専門家なら、WhatsApp Web がコンピューターで動作していないときは、本当に苦痛になることを知っています。友人や家族とのチャットに戻れるように、問題のトラブルシューティングに役立つヒントをいくつか紹介します。
まず、コンピュータがインターネットに接続されていることを確認してください。そうでない場合、WhatsApp Web は WhatsApp サーバーに接続できず、サービスを使用できません。インターネットに接続したら、WhatsApp Web ページを再読み込みしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、コンピューターを再起動してから、WhatsApp Web をもう一度開いてみてください。
それでも問題が解決しない場合は、WhatsApp サーバーに問題がある可能性があります。これに該当するかどうかを確認するには、WhatsApp ステータス ページに移動して、報告されている問題があるかどうかを確認します。存在する場合は、WhatsApp Web を再び使用できるようになる前に、問題が修正されるまで待つ必要があります。
ほとんどの場合、これらのヒントは、WhatsApp Web を再び起動して実行するのに役立ちます。ただし、それでも問題が解決しない場合は、いつでも WhatsApp サポートに連絡してサポートを求めることができます。
私たちのほとんどは携帯電話でのみ WhatsApp サービスを使用していますが、インターネット ブラウザーからもアクセスできます。ブラウザサービスが呼び出されます ワッツアップウェブ .ただし、ある時点で WhatsApp Web サイトが Windows コンピューターで機能しない場合は、これらの提案のいずれかが問題の解決に役立つはずです。
Whatsapp WebがPCで機能しない.
もしも ワッツアップウェブ が機能しない場合、問題はアカウント、サーバー、またはブラウザー/コンピューターにある可能性があります。これらのアクセス許可を試して、次を参照してください。
- whatsappサーバーのステータスとアカウントを確認してください
- サインアウトして再度サインインする
- ブラウザのキャッシュをクリアして確認する
- ブラウザを変えて見る
- ブラウザの互換性を確認する
- ファイアウォールとセキュリティ プログラムを一時的に無効にする
- インターネット接続のトラブルシューティング ツールを実行します。
- ネットワーク管理者に連絡してください。
コンピューターで WhatsApp Web が機能しないという問題が発生した場合は、次の解決策を順番に試してください。
1] WhatsApp サーバーとアカウントのステータスを確認します。
WhatsAppサーバーとアカウントのステータスを確認したい場合は、モバイルでWhatsAppが実行されているかどうかを確認するのが最善の方法です.念のため、1 つまたは 2 つのメッセージを送信してみてください。このサービスが携帯電話で機能しない場合、コンピューター/ブラウザーでも機能しません。
お使いの電話でサービスが機能する場合は、次の提案に進みます。
2]ログアウトして再度ログインする
WhatsApp にログインしている電話でバーコードをスキャンした後に WhatsApp にログインする場合は、システムから直接ログアウトする必要があります。
メニューを選択して「終了」をクリック。
プログラムが応答しない
3]ブラウザのキャッシュをクリアして確認する
キャッシュ ファイルは、初めて Web サイトにアクセスするたびにオフラインで保存されます。これにより、次に同じサイトを読み込むときにデータをすばやく取得できます。また、Web ページの読み込みが速くなることも意味します。
ただし、特定の Web ページに関連付けられているキャッシュ ファイルが破損している場合、Web ページが正しく読み込まれないことがあります。解決策は ブラウザのキャッシュ ファイルをクリアする . Web ページに再度アクセスすると、キャッシュが再作成されます。
4]ブラウザを変更して見る
WhatsApp がスマートフォンで正常に動作する場合、問題はブラウザまたはシステムにあります。そのため、別のブラウザで WhatsApp を開いてみてください。別のブラウザで動作しない場合は、別のシステムで試して問題を切り分けてください。
WhatsApp Web が別のシステムでも機能しないというまれなケースでは、電話がコードをスキャンできるかどうかを確認してください。カメラなどの問題かもしれません。
5]ブラウザの互換性を確認する
問題がブラウザに関連していると思われる場合は、ブラウザの互換性を確認し、ブラウザを更新してください。 WhatsApp Internet は、Google Chrome、Safari、Firefox、Opera、Edge などの特定のブラウザーでのみ動作します。 Internet Explorer などの他のブラウザはサポートされていません。さらに、これらのブラウザーのバージョンが古い場合、それらは機能しません。
また望ましい ブラウザを更新する .ブラウザを更新しても問題が解決しない場合は、次のことも検討してください。 ブラウザのリセット . WhatsApp Web サービスに干渉している可能性のある拡張機能とプラグインを確認します。
また、スクリプトをブロックすると一部の Web サイトで問題が発生する可能性があるため、このような問題を引き起こす可能性のあるアドオンや拡張機能を無効にしてください。
6]ファイアウォールとセキュリティプログラムを一時的に無効にします。
ファイアウォールとセキュリティ プログラムは、システムを安全に保つために非常に重要ですが、正規のアプリケーションに誤ってフラグを立てることがあります。これが問題の原因である場合は、一時的に Windows Defender ファイアウォールを無効にする とセキュリティ プログラムを削除し、WhatsApp Web が機能するかどうかを確認します。その場合は、セキュリティ ソフトウェアのホワイトリストに追加してください。
7]インターネット接続のトラブルシューティングを実行します。
インターネット接続のトラブルシューティング ツールは、インターネット接続だけでなく、特定の Web サイトの正常な動作を妨げるその他の問題もチェックします。インターネット接続に関するトラブルシューティング ツールを実行する手順は次のとおりです。
[スタート] ボタンをクリックして、 設定 > 更新とセキュリティ > トラブルシューティング .
リストから Internet Connection Troubleshooter を選択して実行します。
これで問題が解決するかどうかを確認してください。
8]ネットワーク管理者に連絡してください
WhatsApp Web が、あなたが WhatsApp Web の正常な動作を妨げている Wi-Fi ネットワーク上にいるという通知を受け取った場合は、ネットワーク管理者にトラフィックをバイパスするよう依頼してください。 web.whatsapp.com 、 * .web.whatsapp.com と * .whatsapp.net .
PC修復ツールをダウンロードして、Windowsエラーをすばやく見つけて自動的に修正しますこの投稿は、次の場合に役立ちます WhatsApp デスクトップ アプリが機能しない、または接続していない .
